紅網(wǎng)衡山站9月5日訊(通訊員 江濤)在自家為母辦殯葬,燃放的煙花炸傷前來吊唁的親友,這讓黃先生很是氣憤。近日,經(jīng)過衡山縣沙泉工商所工作人員調(diào)解,傷者順利拿到了1200元賠償。
8月19日,家住衡山縣沙泉鄉(xiāng)山田村的黃先生在自家為母辦殯葬,在燃放“日景奇觀”煙花時炸傷前來參加追悼會的親友面部。為此,傷者在縣人民醫(yī)院花費(fèi)400元治療費(fèi)。由于不知道該煙花是哪位親友購買,更不知道是在何處購買,黃先生根本不知道要向誰討個說法。這時,有人建議向工商部門投訴,看有沒有辦法。于是,黃先生抱著試一試的心態(tài),來到了衡山縣工商局沙泉工商所。
工商所的工作人員接到投訴后,雖然感到工作會有一定的難度,但毫不猶豫地受理了?紤]到事情比較復(fù)雜,該所所長劉華軍立即帶著所里的工作人員趕往事發(fā)點(diǎn),試著從散落一地的煙花筒殘片中找到“蛛絲馬跡”。經(jīng)過工作人員細(xì)心勘察,發(fā)現(xiàn)有幾塊碎片上印著字。通過耐心拼湊,“瀏陽市大瑤文明花炮廠”幾個字印入眼簾。這不就是生產(chǎn)廠家嗎?工作人員按捺住欣喜之情,立即著手對沙泉街及周邊所有煙花爆竹經(jīng)營戶進(jìn)行清查。經(jīng)過排查,發(fā)現(xiàn)只有沙泉鄉(xiāng)沙泉街個體戶眭某經(jīng)營銷售此種煙花。
聽說工作人員的來意后,眭某有很大的抵觸情緒,認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。劉所長對該個體戶曉之以理,動之以情:“老板,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定,因?yàn)闊熁ū癖旧泶嬖谫|(zhì)量問題造成燃放者的人身、財產(chǎn)受到損害的,受害人有權(quán)利向銷售商索賠!薄澳俏业膿p失怎么辦?我也是受害者啊!”該個體戶滿臉委屈。“這個您別擔(dān)心,根據(jù)規(guī)定,銷售商承擔(dān)了賠償義務(wù)的,可以向生產(chǎn)廠家追償!眲⑺L繼續(xù)解釋道。聽到劉所長這么一說,該老板的心結(jié)馬上解開了,表示同意配合調(diào)解,并主動與生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系,要求對傷者進(jìn)行賠償。
經(jīng)過三次調(diào)解協(xié)商,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:眭某自愿賠償傷者曹光文醫(yī)療費(fèi)、誤工會、營養(yǎng)費(fèi)共計1200元,然后再向生產(chǎn)廠家索取此費(fèi)用?吹绞虑榈玫綀A滿解決,黃先生由衷地說道:“工商部門真神,查起案來是‘神探’,維起權(quán)來就是我們的‘保護(hù)神’”。 |